Persoonsgegevens

Privacybeleid – PremiumCare

1. Inleiding

Bij PremiumCare hechten wij veel belang aan de bescherming van uw privacy. Op deze pagina vindt u informatie over welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke maatregelen wij nemen om de veiligheid ervan te waarborgen tijdens uw gebruik van onze website.

Door onze website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

Internationale gebruikers: Door onze website te gebruiken en ons uw gegevens te verstrekken, erkent u dat deze gegevens mogelijk worden opgeslagen en verwerkt buiten het land waar u woont. Door uw persoonsgegevens aan ons door te geven, stemt u in met de overdracht ervan volgens dit beleid.

 

2. Verzamelde informatie

2.1 Persoonsgegevens

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij bepaalde persoonlijke informatie verzamelen waarmee u geïdentificeerd kunt worden, zoals:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres

Deze gegevens worden gebruikt om uw bestellingen te verwerken en onze diensten aan u te leveren.

Wij delen of gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

 

2.2 Apparaatgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch door onze systemen worden geregistreerd, waaronder:

• IP-adres
• Type browser
• Bezochte pagina’s en duur van het bezoek
• Interactie met de website

Deze gegevens worden gebruikt voor statistische analyse en om onze diensten te verbeteren. Ze worden slechts voor een beperkte periode bewaard.

 

2.3 Bewaartermijn van gegevens

Uw gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is, zowel technisch als organisatorisch, om de in dit beleid vermelde doeleinden te realiseren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Indien van toepassing bewaren wij uw persoonsgegevens ook voor bepaalde periodes op basis van ons gerechtvaardigd belang. Bij het vaststellen van deze periodes waken wij ervoor uw rechten en vrijheden niet te schenden. Zodra het bewaren van de gegevens niet langer nodig is, verwijderen wij deze onmiddellijk.

 

2.4 Cookies

Onze webpagina's maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk in het cachegeheugen van uw internetbrowser worden opgeslagen voor de duur van uw browsersessie (sessiecookies) of permanent op uw harde schijf (permanente cookies). Ze optimaliseren uw surfervaring en personaliseren uw gebruik van onze website op basis van uw voorkeuren.

Bij uw eerste bezoek aan onze site vragen wij uitdrukkelijk uw toestemming via een cookie-banner (wettelijke basis: artikel 6, lid 1, punt a van de AVG). U kunt uw voorkeuren beheren via deze banner. Alleen de cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de site zijn vrijgesteld van toestemming en worden gebruikt op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, punt f van de AVG).

Hieronder vindt u een overzicht van de gebruikte cookies en hun wettelijke basis:

Website	Cookie	Wettelijke basis
Premium-care.eu	Google Tag Manager	Art. 6 lid 1 punt f
	Trusted Shops	Art. 6 lid 1 punt f
	Conversie Google AdWords	Art. 6 lid 1 punt a
	Threat Metrix	Art. 6 lid 1 punt f

 

2.5 Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (hierna "Google").

De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de website wordt doorgaans verzonden naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Wij gebruiken IP-anonimisering op onze website, wat betekent dat uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Europese Economische Ruimte vooraf wordt ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

Namens ons gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van onze website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere met het gebruik van de website en internet verbonden diensten aan ons te leveren. Uit de overgedragen gegevens kunnen gebruikersprofielen van onze websitebezoekers worden gemaakt. Het door uw browser binnen Google Analytics overgedragen IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

De evaluatie van uw gebruikersgedrag op de website is gebaseerd op de toestemming die u hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG. Door het evalueren van geanonimiseerde gebruiksgegevens wordt de site aangepast aan het gebruikersgedrag en geoptimaliseerd. U hebt te allen tijde het recht uw toestemming met werking voor de toekomst in te trekken.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Analytics vindt u op http://www.google.com/analytics/terms/de.html of https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

2.6 Google Tag Manager

Wij gebruiken de dienst "Google Tag Manager" als een centraal hulpmiddel voor het verzamelen en doorgeven van persoonsgegevens in verband met het bezoek aan de website. Deze dienst bundelt de toepassingen die wij gebruiken in een centraal beheerpaneel, wat het beheer van de websiteapplicaties vergemakkelijkt.

Het gebruik van de dienst "Google Tag Manager" vereist de verwerking van uw persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van de site (zie punt C.1 voor meer informatie over de gegevens).

Onze rechtsgrondslag voor de gegevensoverdracht is het gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang is het vereenvoudigen van het beheer van de gebruikte applicaties op de website.

 

2.7 Google AdWords Conversie

Wij gebruiken de dienst "Google Ads Conversie" van Google Ireland Limited (Google) om u advertenties te tonen die relevant zijn voor uw interesses en om het succes van onze advertentiecampagnes te meten. Hiervoor plaatsen wij een cookie ("Google AdWords Conversie") op uw eindapparaat – mits u toestemming geeft voor het plaatsen van cookies. Onze rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, punt a van de AVG (toestemming).

Bepaalde parameters zoals uw klikgedrag op onze website, geselecteerde producten, geannuleerde bestellingen, duur van het bezoek, enz. worden geëvalueerd via de cookie. Het doel is dat, op basis van deze informatie, advertenties en aanbiedingen van ons bedrijf worden weergegeven op onze eigen en op externe websites (ook over meerdere browsersessies en apparaten).

De dienst Google Ads Conversie is zo ontworpen dat Google ons geen persoonsgegevens verstrekt. Wij ontvangen alleen statistische evaluaties van het succes van Google Ads-campagnes op geaggregeerd niveau.

De cookie wordt meestal voor een periode van 30 dagen op uw apparaat opgeslagen.

Wij wijzen erop dat de meeste gegevensverwerkingen in het kader van Google Ads Conversie onder de verantwoordelijkheid van Google vallen volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij hebben geen invloed op het doel van de verwerking, de omvang of de verdere verwerking door Google. Let erop dat Google – indien u bent aangemeld bij een Google-dienst (bijv. Gmail, YouTube) – de via de cookie verzamelde informatie aan uw account kan koppelen. Zelfs als u niet bent ingelogd bij Google, is het mogelijk dat Google uw gegevens verwerkt. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

U kunt het verwerken van gegevens binnen het gebruikersanalyse- en trackingproces enigszins beïnvloeden via de algemene instellingen van uw browser. Het verwijderen of blokkeren van cookies van derden betekent bijvoorbeeld dat u minder of geen advertenties meer ontvangt van externe aanbieders of dat browsergegevens over meerdere websites niet worden opgeslagen.

 

2.8 Threat Metrix

Wij gebruiken de applicatie Threat Metrix om de persoonsgegevens van onze online shop-klanten te beschermen (tegen fraude, malware, datalekken, Trojaanse aanvallen). Wij plaatsen een cookie op uw apparaat dat gegevens verzamelt zoals browserinformatie, datum en tijdstip van toegang, informatie over de gebruikte hardware en software en uw IP-adres. Deze gegevens worden doorgestuurd naar de provider LexisNexis Risk Solution Company, Global Reach, Dunleavy Drive, Cardiff CF11 oSN, Groot-Brittannië (https://risk.lexisnexis.com/privacy-policy#contact).

Onze rechtsgrondslag voor het gebruik van deze dienst en de bijbehorende gegevensoverdracht aan de dienstverlener is het gerechtvaardigd belang conform artikel 6, lid 1, punt f van de AVG (het aanbieden van een veilige websiteomgeving en bescherming van persoonsgegevens van gebruikers).

 

3. Gegevensbeveiliging en -opslag

Wij gebruiken geavanceerde beveiligingsprotocollen, waaronder SSL-versleuteling, om uw persoonsgegevens te beschermen. Uw gegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het leveren van onze diensten en in overeenstemming met wettelijke vereisten.

 

4. Delen van gegevens met derden

Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens delen met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij:

· Online betalingen

· Levering van bestellingen

· Boekhoudkundige en administratieve verwerking

Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te verwerken en alleen in het kader van hun opdracht voor PremiumCare te gebruiken.

4.1 Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites en raden u aan hun beleidslijnen te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

 

5. Bescherming van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

 

6. Aansprakelijkheid en beperkingen

U erkent dat het gebruik van internet risico’s met zich meebrengt en dat PremiumCare geen garantie kan geven voor een virusvrije of onbeveiligde website. Wij nemen alle redelijke maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade als gevolg van het gebruik van onze site.

 

7. Uw rechten

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

· Toegang tot uw persoonsgegevens

· Correctie van onjuiste gegevens

· Verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden

· Bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens

· Overdraagbaarheid van uw gegevens

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

PremiumCare – SOS Oxygène

Rue de l'Artisanat 6, 1400 Nijvel

Telefoon: 010 86 70 75

E-mail: [email protected]

Wij verbinden ons ertoe uw verzoeken binnen de wettelijke termijnen te behandelen.

 

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Updates worden op deze pagina gepubliceerd met de bijbehorende herzieningsdatum. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

Laatst bijgewerkt: 26 februari 2025

 

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.