Périmètre

Cette déclaration concerne le site https://www.premium-care.eu/ et ses versions en français et néerlandais.

Éditeur : SOS Oxygène Benelux SPRL
Avenue Robert Schuman 102, 1401 Nivelles, Belgique
Tél. +32 (0)2 342 03 42
Courriel [email protected]

Premium Care propose une boutique en ligne spécialisée dans les produits de santé à domicile, notamment les solutions d’oxygénothérapie, ventilation, CPAP et soins respiratoires.

Base légale

Le site respecte les obligations issues de la loi belge du 19 juillet 2018 relative à l'accessibilité des sites internet et applications mobiles du secteur public, et s’aligne sur la norme EN 301 549 (conformité WCAG 2.1 niveau AA).

Niveau de conformité

Auto-évaluation du 25 juin 2025 : site partiellement conforme.

Contenus non conformes ou à améliorer

• Contraste insuffisant sur certains éléments d’interface (correction 2026)
• Descriptions alternatives manquantes pour certaines images (correction T4 2025)
• Absence de sous-titres/transcriptions pour quelques vidéos
• Texte trop petit ou liens non explicites dans certains bandeaux (correction T4 2025)

Des alternatives accessibles peuvent être fournies sur demande.

Contact

Si vous constatez un défaut d’accessibilité, merci de nous en faire part. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 7 jours ouvrables.

• Courriel : [email protected]
• Formulaire : premium-care.eu/be/contact/

Recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le médiateur fédéral belge :

Date

Déclaration rédigée le 25 juin 2025. Elle sera révisée chaque année ou en cas de modification majeure du site.